亚马逊推出印地语功能:印度4.81亿互联网用户70%使用印地语

来源:www.xjctc.net   时间: 2019-09-23

随着另一波互联网消费者涌入电子商务公司,印度亚马逊开始尝试在移动页面上推出印地语功能。据消息人士透露,该公司设计了一个带印地语界面的小版本。

目前,亚马逊及其主要竞争对手Flipkart使用英语作为主要语言界面,但为了捕捉印度1.5亿至1.5亿用户的潜力,英国垄断局面已经开始发生变化。亚马逊网站总监Amit Agarwal告诉媒体,未来五年印度亚马逊的目标是获得潜在的1亿电子商务用户。

Flipkart的发言人说:“我们一直在努力探索他们的需求,并努力让印度消费者以新的方式获得更方便的购物体验。不仅如此,我们也开始学习亚马逊。尝试添加印地语功能的经验。“

印度网络和移动通信协会IAMAI和KANTAR市场研究集团IMRB今年早些时候,印度4.81亿互联网用户中有70%消费了印地语相关内容。该报告还显示,印度农村地区76%的互联网用户拥有印度语言习惯,而城市地区则为66%。

毕马威和谷歌2017年的报告显示,印地语用户预计在2021年达到5.36亿,而英语约为1.99亿。该报告还记录了2016年至2021年间,超过90%的新互联网用户越来越倾向于使用当地语言。

在2017年6月的一次采访中,Amazon.com的负责人Amit Agarwal表示,该公司正在努力消除语言障碍造成的不连续性。随着声音的飙升,在线零售商的重点应该是为消费者提供方言支持。

Agarwal还说,“印度有很多热衷购物的地方,但这波人都习惯了方言。对于那些不擅长英语的人来说,如何帮助他们在网上购物是一件大事!“

然而,目前主要的电子商务平台只有一个英文界面,Snapdeal早在2015年就开始在其移动应用程序中提供方言页面。

然而,一些专家表示,随着印度运营商Jio在互联网上的影响力和渗透率不断提高,越来越多的电子商务公司开始期望通过当地语言接触新的互联网用户。

Stellaris Venture Partners的Rahul Chowdhri说:“几年前,一些电子商务公司开始探索和试验多语言界面,但回应很少。随着Jio的渗透,多语言界面开始进入舞台。但是,语言只是界面。在某种程度上,需要更新整个用户界面以适应未来的在线消费者。“

Chowdhri认为,在下一个发展中,电子商务公司可以尝试添加语音搜索功能,简化界面,甚至为首次消费者“放弃购物车等概念”。

最近,Flipkart收购了Liv.ai,后者将当地方言演讲转化为文本,并希望在未来六到八个月内提高语音识别能力。

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