滴滴公布整改进展,全平台整改方案上线

来源:www.xjctc.net   时间: 2019-09-07

凤凰网科技新闻5月31日,是滴滴前向社会承诺的整个平台整改计划的日期。迪迪说,在这短短的两个星期里,我们收到了各界朋友的许多建议,批评,询问和关注。该团队还日夜工作,以开发和加强各种安全产品和规则策略。已经取得了一些进展,遇到了许多问题和困难。在这里,我们希望向您报告过去两周的工作并分享一些感受。

关于骑行:

在5月19日乘车之前,已完成以下整改措施:

1.所有个性化标签和评论功能都是离线的;

2.双方的个人信息和头像只对他们自己可见,外部头像都是系统默认的虚拟头像;

3.所有者必须在收到订单前进行面部识别;

4.暂停在22点到6点之间下达的订单,以及在出发前双方的安全订单,以及在22点之前离开但预计服务时间超过22点的订单。

上述整改措施大大提高了双方的安全保障,但许多用户也受到了经验的影响,主要表现在三个方面:

1.人脸识别技术本身仍处于成熟过程中,有必要在通过率和准确度方面不断优化迭代,高频人脸识别增加了用户的烦恼。我们正在投资大量工程师,以提高人脸识别的效率和体验。请给我们一些时间;

2,很多用户反馈,希望保留与旅行相关的标签和评论。经过反复讨论和产品开发,我们将在不久的将来恢复与标签相关的评估(例如“准时”和“礼貌”)。标签由平台提供,不能是原创的;

3.暂停夜间服务给许多有夜间旅行需求的用户带来了不便。一些用户甚至说他们被迫选择其他更不安全的旅行模式。对此我们深表歉意。我们正在认真讨论恢复具有高安全边际的夜间服务的可能性,但安全性仍然是任何决策的第一要素。

此外,公司正在开发汽车登机前(订货前未见)的相互照相检查功能,以及加强全程监控等服务干预能力,进一步消除汽车和汽车,提高所有者的安全。

关于完整平台:

1.新的紧急求助功能已正式启动。基于原有功能,访问按钮将升级到显眼位置,可以添加110,120,122和24小时安全客户服务等快捷方式,用户可以逐个拨打; p>

2.特快列车已上线,车辆不符合评估机制。邀请乘客评估驾驶员和车辆是否与软件显示信息一致,并在验证前后联系多个订单的乘客,并在确认后立即禁止;

3,快递已经在城市上线前驾驶员的车辆识别功能,我们将继续优化人脸识别技术,尽快获得快递,汽车,豪华车全线;

4.该平台开发并启动了一个大数据识别模型,该模型检查不符合规定的人员和车辆,并在验证后立即禁止;

我们原本希望推出一种与人们的汽车不匹配的奖励报告机制。但是,在提到一些同行的奖项和报告后,他们遇到了很多虚假报道并被骗了。在被迫快速离线后,我们认为我们需要更深入地思考相关问题。激励机制的可操作性。

另外,根据各界人士的建议和反馈,我们会在不久的将来选择一些城市在行程中进行记录功能测试,以便在双方争议时获取证据和判断。有争议的,以进一步保护双方的安全和权利。

我们非常清楚隐私保护对用户的重要性。因此,在我们正式开始测试之前,我们将继续积极听取各方的建议,反复研究相关的计划和技术能力,并在上网前向公众宣布该计划。

我们知道旅行安全不是一劳永逸的问题,而是每时每刻都是挑战。平均而言,每秒钟,Drip平台上将有350次新旅行。我们可能无法保证在每项服务中不会发生纠纷,交通事故甚至突发案件,但我们希望尽力为每一项服务做好准备。车主和乘客提供全面的安全保障。

与此同时,我们仍然相信,在互联网和大数据等技术进步的推动下,传统旅行模式无法解决的许多安全问题将越来越多地得到解决。迪迪将尽最大努力为车主和乘客带来更安全的旅行体验,让旅行更加美好。

谢谢你们。

滴水旅行

2018年5月31日

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