产品家:MIUI洪峰——做产品是一个解决问题的过程

来源:www.xjctc.net   时间: 2020-03-23

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《产品家》角色系列旨在通过采访技术领域的领军人物来探索产品背后的故事和企业文化。本期嘉宾《产品家》是小米联合创始人洪峰,江湖人称之为“洪邦柱”,作为MIUI的负责人,他怎能引导大家制作产品?作为一名高级科学家,他的产品之路的故事是什么?今天,按照《产品家》,让我们与洪邦会面!

洪峰

“喜欢编程,因为它解决了问题”

“洪邦珠”这个名字听起来充满了热情,会让人们想到与普通人不同的经历。即使洪峰不是天才,也是一个年轻的天才。他很早就接触到了电脑,他整个童年都在编程。当邓小平在上海儿童宫说“计算机必须从玩偶开始”时,洪峰在小学时开始在那里学习计算机。他喜欢电脑的原因很简单:

“我起初非常喜欢计算机编程,因为我认为它可以解决问题。生活中遇到的问题可以解决它。实际上,我很高兴我有一个问题,我可以通过我的方式给它。推出并解决它。“

为解决这个问题,洪峰一直都有自己的方法。例如,当他生病了一段时间后,当他回家照顾家人时,他能照顾好自己的家人。他使用扫地机器人,垃圾桶,电池,电视天线,甚至是篮子。各种不匹配的东西,拼凑成机器人,作为移动视频会议系统,允许他与员工沟通。

洪峰和机器人

“Lee总是跟我谈谈如何做手机闹钟”

洪峰在加入小米之前曾在谷歌工作过,因为他与雷军的几次聊天,他决定加入小米。当时,在职业生涯初期急需人才的雷军没有跟他说话。关于工资和福利,并没有和他谈起小米的发展计划。相反,他和他聊了一下手机闹钟的设置。

洪峰:我还记得很清楚。一开始,雷正在跟我说说你认为手机闹钟应该做什么。目前手机闹钟的做法不是很科学,因为如果我们说我们正在进行大数据分析,事实上,人们最重要的闹钟是6:6,6:15,6:6,6: 45,7:00。可能差不多有5到6个时间点。是不是我们的主界面应该是5到6个时间点?然后有一个高级界面,可以让他调整你的时间。说实话,他现在是我们现在的理想。它尚未实现,但从理论上讲,我认为完全有可能这是正确的方向,但用户的理解可能不会那么深。

雷军洪峰摄影

洪峰:所以,事实上,我们正在谈论这类产品的很多细节。如果我和雷通信,我认为我仍然认识雷,虽然这已经是业界的一个大问题,但他是在产品上。锐度和细节水平仍然非常清晰。而且,我觉得我们产品的感受,感受和价值绝对没有问题。这也是让我非常有决心和小磊一起做小米的问题。

“不要错过传球”

2012年,小米联合创始人洪峰参加了MIUI的工作。当时,MIUI最大的问题是员工人数不足,员工人数不超过50人。为了尽快建立一支强大的团队,洪峰开始寻找人才。

洪峰:我开始做的事情越多,就坐在大公司楼下的咖啡馆里,然后我接到了我以前的朋友给我的名单上的电话。不要错过路过,这里有个好地方。每个人都要谈论的创业机会,最终这样做非常顺利,没有持续的团队建设,就不可能有这么多的业务线。因为当你在每个关键位置都有可靠的人时,你的工作实际上非常简单。

当洪峰招募人才时,重要的是依靠人们认为他需要有正确的判断力,卓越的执行力,良好的吸引力和沟通能力,然后有强大的动力来驱动每个人。直走。 “你必须有一个很好的情商。当你持续抽鞭时,每个人都觉得这条鞭子很酷。这非常重要。”

洪峰在论坛上与用户进行沟通

最重要的是找到问题

在洪峰的带领下,MIUI现在保持了当天体验版本的更新频率,本周的开发版本,本月的稳定版本,这样的快速更新频率在业界是为数不多的,一方面,这是由其商业模式决定的,因为他们希望通过软件服务获得合理的利润,他们需要不断改进软件服务。另一方面,它是由MIUI不断发现问题和有效解决问题所驱动的。

洪峰说,做产品的主要任务是找出你要解决的问题,以及用户解决问题的方法。用户认为这是一个重要问题。为了能够快速找到问题,MIUI有一个庞大的论坛,用户可以在这里讨论论坛使用过程中遇到的问题,并提出了很多新产品。

洪峰:因为他遇到的场景可能从未在你的生活中遇到过,这一次他揭开了我们问题的深度和广度。在这个时候,你必须通过现象来看待本质,提取他最后的实际问题,并给他一个更好的解决方案。有了这种沟通机制,当你每次尝试时,我都可以获得非常快速的反馈。我认为用户有时无法告诉你你是对的,但他可以准确地告诉你你错了什么。

在与用户通信的过程中,用户将提出某种解决方案,但产品经理可能认为该解决方案不合适,因此用户和产品经理会有一些意见分歧。洪峰认为,发挥作用并不重要。辩论是一个沟通的过程。这是一个“把事实和推理”的过程。可以通过开发版本和体验版本来尝试它,

“在用户的体验版本中,他们都是经过考验的革命战士,如何折腾他,你越开心,他需要看到各种新奇和奇怪的东西,包括用户的开发版本,你是这些用户足够勇敢尝试,最终的数据将解释一切。“

未来MIUI还有很多事情要做。

自从MIUI发展以来,洪峰一直扮演着领导者的角色。他现在更专注于团队建设和管理。更重要的是,他必须从宏观和全球的角度思考和决定MIUI的未来。发展。

洪峰:MIUI已经发展了6年。当我们开始这样做时,我们有很多空间。因为原系统还有很大的提升空间,所以我们一路奔波。在这个过程中有许多竞争对手。有一个很好的学习,当你狂奔6年,期待看到软柿子几乎一样,你可以一目了然地看到一切。

洪峰:未来,MIUI的几个版本所产生的变化,我们希望能够成为一种新的能力提升,不仅仅是用户体验或开辟各种生态系统的能力,可能更智能一方面,方便在整个手机使用方便的整个场景中可能需要更多的思考和改进,但我认为还有很多事情可以做,但可能不仅仅是一些简单的改变。

后记:这是一个可靠的人

当我第一次见到洪峰时,我觉得他有一个高智商的男人的气质:严谨,安静,理性。当他与他就采访问题进行沟通时,他非常直截了当地说:“我不是鸡汤。我的回答可能不是你想要的。”当时我感到非常惊讶,但更令人惊讶,但实际上我们希望每次采访都能听到客人最真实的回答,而不是为公司公共关系和其他目的回答一些官方用语。

在采访中,他会在回答问题之前低头一会儿。如果他对答案的内容不满意,他会主动暂停,再思考,然后重新回答。当时,我在思考,总会有一些人,他们通常只有几句话,但当他们说话时,他们认为洪峰就是这种人。

在拍摄过程中,出现了一个小插曲。在拍摄MIUI“分享WIFI功能”时,洪峰发现了一些技术问题。他要求我们停止射击并立即让负责该项目的产品经理过来,并让他解释为什么会出现这样的问题,是否有解决方案,解决方案是什么,等等。当他与产品经理讨论时,我想到了他之前所说的话。一个可靠的人必须具有“正确的判断力,卓越的执行力,良好的吸引力和沟通技巧,然后才有强大的动力推动每个人前进。”经过这次短暂的接触和观察,我认为洪峰是一个“可靠的人”,我们也期待他继续升级和改进MIUI。毕竟,“可以做的事情仍然是非常非常的。”

在本期《产品家》中,“产品之家”洪峰将在此为您介绍。您希望我们采访哪个“产品之家”?您对“产品之家”的定义是什么?您对我们的方案有任何意见或建议,欢迎关注TeX微信号,留言告诉我们,期待听到您的声音

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