网易云亮相文博会:以云计算激活文创产业的想象力

来源:www.xjctc.net   时间: 2020-01-31

作为促进人类文明发展的一个翼,技术与人文的融合越来越好。文创产业正在组装云计算引擎,踏上想象经济的快车道。 9月21日至25日,2017杭州文化博览会拉开帷幕。网易的云计算和大数据品牌“网易云”参与了此次展会,帮助创意产业并受到广泛关注。

网易云市场运营和渠道部总经理张波应邀参加此次会议,并发表主题演讲,为云计算时代创造机遇和变革。张博表示,文创企业正在争取高质量的连续内容生产能力和创新的运营方式。他分享了ICIF,设计和现场直播的三种体验,并分享了网易在工业传播,大众创业和商业创新方面的努力。他希望利用云计算和大数据激活创意产业的想象力并加以改进。效益。

(图片:网易云市场运营和渠道部总经理张波)

网易的产品文化

文化产业在中国经济发展中的作用越来越重要。杭州文化创意产业白皮书显示,2015年,杭州文创实业实现增加值232.14亿元,占GDP的22.2%。与此同时,2015年上海文化产业的GDP也超过了金融业。

文化创意产业繁荣的背后是消费升级,包括文化和精神消费升级。张波认为,人们对精神层面的追求越来越高,越来越关注多少审美经验和情感记忆产品所带来的。作为文化创意产业的重要组成部分,网易致力于满足这一需求。它不仅经营音乐,阅读,漫画,电影和电视,教育,还有产品文化,创造品味和温度为导向的产品,为客户创造更多。更多的乐趣。

从这个产品概念出发,网易主要做了两件事:第一,它是人文科学的交叉点,促进跨界整合,消除各个领域的边界;第二,在确保质量的同时,让产品超越“功能化需求”,真正进入“人心”。

三个故事,瞥见创作行业背后的网易云

网易云继承了相同的产品文化。张博通过三个故事分享了网易云在创意产业中的努力和进步。在第一个故事中,ICIF访问了网易云智能云客户服务(Seven Fish),为数十万参与者带来了不同的智能体验。通过全智能云客户服务,ICIF的官方微信公众账号可以实时,准确地响应参与者的咨询。无论是文字输入还是语音咨询,无论展览时间,地点或展厅,您都可以在第一时间回复,没有为招聘大量客服和志愿者,参与者也需要排队等候答案。更重要的是,会议的组织者还可以通过分析咨询数据来更好地满足参与者的个人需求。因此,智能客户服务不仅可以改变参与体验,还可以使组织者在节省客户服务成本的同时升级服务,使从业者更容易讨论产业创新。

据了解,网易云智能云客户服务已帮助客户在过去一年内回复了超过10亿次。其中,智能客户服务响应率达到86%,节省超过1亿元。服务客户包括松城表演艺术和横店电影。城市,芒果电视,花瓣等创意产业企业。

第二个故事:网易中国企业家大赛让共享设计师平台Designup脱颖而出。 2017年网易中国企业家竞赛覆盖北京,上海,杭州,深圳和成都等12个城市,如网易云创建的创新和创业基地以及合作伙伴和地方政府,旨在解决创业团队所面临的资金问题。人才,技术和经验的平台。 Designup是2017年网易中国企业家大赛上海站的亚军,通过网易企业家竞赛平台为更多设计师和公司所熟悉。通过互联网平台,Designup解决了设计师的质量和数量,需求的快速匹配和设计师的成长问题。它可以自由地连接世界各地的公司和设计师,并以两种方式工作以实现双赢。

最后一个故事是“直播+”模型的现场直播。现场直播技术应用于公益,娱乐,媒体,教育,品牌营销等各个领域,成功推出#爱心一碗饭#公益活动,“健康益处小时”医疗直播。同时,直播使用网易云安全和手动审计方法从大量信息中过滤垃圾邮件,确保产品质量,等级和温度。利用网易云内容安全服务,通过机器算法识别垃圾信息0.1秒,自动过滤率为99.8%,降低运营成本,保证用户体验和平台品味,保证“健康成长”。直播+“模式。

全面布局,激发文化产业的想象力

张博进一步分享了网易针对互联网产品开发和业务运营的全面产品布局。除了知名的云计算基础服务,通信和视频,全智能云客户服务,云安全等一系列云服务,以及大数据管理和应用开发平台,企业级大数据可视化分析平台等大数据产品,网易在今年的云光大会上,云还推出了“网易云独家云”,被业界认为是最适合大中型企业应用场景的云计算产品。

“技术创新使商业成功”是网易最重要的以客户为中心的发展理念,强调技术创新对企业客户的业务实现的贡献,而不仅仅是提供基础设施。例如,云计算1.0可以保证娱乐,游戏和其他行业应用程序的快速稳定运行,并减少插件的麻烦和停机时间的损失。但这只是最基本的需求。对于娱乐和游戏等企业的商业成功,获取渠道和增加收入更为重要,更直接。云计算和大数据技术如何帮助客户获得大量准确的渠道?网易云发布了云计算2.0产品系统,专门发布了“游戏智能分销平台”和“电子商务精准分销平台”,以及游戏,直播,教育等行业解决方案。为了让客户更好地了解云端并使用云,网易云还推出了“网易云端轻松”,帮助学生通过知识保存书籍,大规模在线课程和专家现场教学授权建立自己的知识体系。这些都致力于技术创新,使客户在业务上取得成功。

网易云在文化博览会展厅展示了这些布局。今天,网易云,网易文学,设计和你也被网易云邀请参加网易云展区。这再次证明了网易支持文创产业的创新和创业,激发了想象力。经济决心。

(图片:杭州义博会网易云展馆)

张波总结说,创意产业并不缺乏想象力。挑战在于产生想象力并实现商业成功的可持续发展。网易云以“技术创新实现商业智慧”为基础,提供专业的场景云服务,支持创新创业基地,企业家竞赛,云益景知识系统,为文创企业腾飞的翅膀。在云端,在云端创建一个美妙的世界。

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