封杀令解除:去哪儿与航空公司全面恢复合作

来源:www.xjctc.net   时间: 2019-12-08

[TechWeb报道] 10月18日,冷战持续了半年多,我终于与航空公司握手了。 10月17日,在哪里宣布与海南航空,国航,中国南方航空和中国东方航空等多家航空公司的全面合作。

该禁令被取消:去哪里并与航空公司充分合作

目前,在互联网上,您可以搜索包括四大航空公司在内的机票,主要包括“航空旗舰店”和“去哪里自营”等形式。机票的来源标有航空公司的官方网站购买,直接去哪里或其他自营特价,航空公司代理的公司名称和相应代码都标记为自营机票。

公司与航空公司之间的纠纷持续了半年多。 2015年12月31日,中国南方航空公司,海南航空公司和首都航空公司宣布暂停与Qunar.com的合作,并在互联网上关闭其旗舰店。

从2016年1月4日晚到1月5日晚,中国东方航空公司,中国国际航空公司,重庆航空公司,天津航空公司,香鹏航空公司和四川航空公司也宣布他们与去哪儿“断绝”。

航空公司给出的理由是,它收到了大量来自上网购买机票的乘客的投诉,涉及返还改变而不改变航班的费用,使乘客受阻,严重损坏了大多数乘客的权益。

后来,虽然他承认错误,但他说他已开始自我检查,并会与空中航行协会和空军司合作,加强平台管理。但是,航空公司态度强烈:所有机票都被拆除,授权销售代理商可以出售机票。

今年3月,为了纠正违反机票代理商的行为,国航的旗舰店没有恢复旗舰店,率先在全线下线的机票代理产品。随后,许多航空公司纷纷效仿。

在航空公司的压力下,从哪里开始寻找自建航线。今年3月,凡宣布参与在深圳开展运营的航空公司,采用技术投资等形式投资,主要负责互联网直销机票。

航空公司的合作暂停给票务业务带来了很大的压力。今年9月1日,机场发布的第二季度财务报告显示,门票业务收入约为4.8亿元,同比下降7.5%,环比下降14.3%。

去年与航空公司恢复合作后,去哪儿说,为了从根本上保护消费者的利益并承担起规范售票市场的责任,凡是更严格的代理商准入,监督,惩罚措施和代理服务的评价体系。一旦发现违规行为,他们立即被从货架上移走并通知航空公司和中国航空运输协会。

同时,Qunar.com已经建立了四项预付款保证,包括机票售票保证,旅行担保,退款保证和报销保证,并承诺在旅客付款后保证100%的机票,并严格遵守航空公司标准为用户。提供退款和更改服务。 (周小白)

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